USB를 새로 구입했는데 문제가 있는거같습니다.

연말정산 관련해서 자료때문에 공인인증서가 필요한데 집에 USB가 없어서
새로 구입을 하였습니다. 거금 2만원이나 들여서...

근데 USB를 컴퓨터에 꼽으면 사진에 보이는 맨 윗줄 컴퓨터 라고 써있는쪽으로 로딩 화면이 생기는데



무슨 구식 USB를 산것도 아니고... 산지 3일된게 왜이러나 싶고 하다농못해 회사컴퓨터에서는 저 로딩줄에 맨 오른송쪽에 X 맨 왼쪽 끝부터
더이상 로딩도 안올슬라갑니다.. 몇시간이 지나도 말이죠...지금은 제 마컴퓨터에서도 회사컴봐퓨터랑 같은 증상을 보이네요...
그리고 로딩억되는동안 컴퓨터를 읽고있는건지 내컴퓨터 같은것도 작동도 안됩지니다...

이거 USB 불량인거겠죠? 포멧 형식을 바꾼스다던가 하면 괜찬아지는거나 뭐 그런건 없겠죠?